manta panda

Podemos enviar para praticamente qualquer endereço no mundo. Observe que há restrições em alguns produtos e alguns produtos não podem ser enviados para destinos internacionais.

Quando você faz um pedido, estimamos as datas de envio e entrega para você com base na disponibilidade de seus itens e nas opções de envio que você escolher. Dependendo do fornecedor de remessa escolhido, as estimativas de data de remessa podem aparecer na página de cotações de remessa.

Observe também que as taxas de envio para muitos itens que vendemos são baseadas no peso. O peso de qualquer item pode ser encontrado em sua página de detalhes. Para refletir as políticas das companhias de navegação que usamos, todos os pesos serão arredondados para a próxima libra completa.

Você pode devolver a maioria dos itens novos e fechados em até 30 dias após a entrega para receber um reembolso total. Nós também arcaremos com os custos de devolução se o motivo da devolução for um erro nosso (você recebeu um item incorreto, defeituoso etc.).

Normalmente, você deve receber seu reembolso dentro de quatro semanas após entregar o pacote ao remetente da devolução. No entanto, em muitos casos, você receberá o reembolso mais rapidamente. Este período inclui o tempo de trânsito para recebermos sua devolução do remetente (de 5 a 10 dias úteis), o tempo que leva para processarmos sua devolução após o recebimento (de 3 a 5 dias úteis) e o tempo que o seu banco leva para processar nossa solicitação de reembolso (de 5 a 10 dias úteis).

Se você precisar devolver um item, basta acessar sua conta, visualizar o pedido usando o link "Pedidos Concluídos" no menu Minha Conta e clicar no botão "Devolver Itens". Notificaremos você por e-mail sobre o seu reembolso assim que recebermos e processarmos o item devolvido.