Política de Privacidade e Confidencialidade da Informação
A 374 Pets recomenda ao usuário ler com atenção todos os itens da Política de Privacidade e Confidencialidade a seguir descritos, bem como os Termos de Uso, tendo em vista que, antes de se cadastrar ou mesmo navegar em nossa plataforma, o usuário aceita e concorda com as condições impostas. Abaixo o Usuário encontrará informações de como coletamos, usamos, retemos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais e dos visitantes da 374 Pets, visando absoluta transparência em relação a este importante assunto.
Informações Requeridas
A compra de todo e qualquer produto que a 374 Pets oferece nesta plataforma, exige o cadastro do cliente, fornecendo seus dados pessoais completos e corretos, como: Nome, CPF ou CNPJ e e-mail, endereço de correspondência e de entrega, se diferentes. Não há armazenamento de informações de cartões de crédito ou débito, ou qualquer outra informação financeira. Serão fornecidas informações à plataforma de pagamentos de forma criptografada apenas para o processamento da operação do pagamento, sem que fiquem armazenados.
Serão também coletados dados dos dispositivos que o Usuário utilizar para acessar o site, como celular, tablet e computadores de forma mais rápida, e, ainda, quando o Usuário usar nossos serviços, através de cookies e tecnologias similares, bem como outras fontes. O Usuário ao se cadastrar, concorda e está ciente que a 374 Pets poderá intermediar e guardar em seus sistemas as trocas de mensagens eletrônicas com Usuários dentro do site, do aplicativo Whatsapp ou por e-mail, com o objetivo principal de propiciar a segurança nas relações e troca de informações dentro do Site. O Usuário que se cadastrar compromete-se a preencher todos os Dados Pessoais corretos e garante a veracidade de toda e qualquer informação que preencher em seu cadastro, as quais poderão ser alteradas a qualquer tempo ou excluídas por ele.
Login do Usuário e Senha Pessoal
Para utilizar os serviços da 374 Pets, o Usuário deverá entrar com o Login escolhido ao se cadastrar no site, composto por e-mail e senha. Sua senha será escolhida livremente no momento do cadastro e é pessoal e intransferível. Recomendamos mantê-la em sigilo, não fornecendo a terceiros, especialmente desconhecidos, visando sua maior segurança e privacidade dentro de nosso site.
É de exclusiva responsabilidade do Usuário a guarda e o sigilo de sua senha, não devendo revelá-la a ninguém, pois será responsável por qualquer ato que ocorra em decorrência do uso de seu nome e senha pessoal. Caso o Usuário deseje alterar sua senha pessoal, basta acessar sua conta e alterá-la no campo referente aos Dados Pessoais, especialmente se houver desconfiança que alguém pode conhecer sua senha pessoal.
Da Utilização da Informação pela 374 Pets
Estes dados pessoais e informações são coletados para que a plataforma possa operar, melhorar e personalizar os serviços, aprimorando a comunicação entre a 374 Pets e o Usuário, da qual faz parte: o contato com o Usuário, as questões referentes a sua conta, serviços, atendimento ao cliente, publicidade direcionada e a detecção, prevenção e diminuição de ações ilegais e/ou fraudulentas.
A 374 Pets tem o compromisso de utilizar de todas as normas e medidas cabíveis para manter a segurança dos dados fornecidos pelos Usuários, utilizando as melhores tecnologias para mantê-los seguros.
A 374 Pets não compartilha informações de seus usuários, apenas solicita as informações necessárias de seus clientes.
A 374 Pets não se responsabiliza por tentativas, interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou base de dados por pessoas não autorizadas e, também, não se responsabiliza pela indevida utilização da informação obtida por estes meios.
Não é permitido ao Usuário, ou qualquer outra pessoa, reproduzir, executar, exibir, distribuir, fazer engenharia reversa de partes ou todo que seja derivado do conteúdo pertencente ou licenciado pela 374 Pets.
Não será considerado dado pessoal, não estando, portanto, sujeito ao sigilo, as informações:
A. que já eram de domínio público na ocasião em que foram recebidas, ou passem a ser de domínio público sem infringir as obrigações ora assumidas;
B. que venham a ser de conhecimento dos Usuários de forma não confidencial, recebidas de terceiros, cuja aquisição e revelação tenham sido de modo totalmente independente, sem infringir quaisquer das obrigações ora assumidas e sem qualquer caráter sigiloso; ou
C. cuja revelação seja exigida por lei, regulamento ou decisão administrativa, judicial ou arbitral.
Cookies
Cookies são pequenos arquivos que se instalam no disco rígido, por um tempo limitado, com a finalidade de ajudar a personalizar os serviços para o Usuário, também para que não precise introduzir frequentemente sua senha, para contabilizar e confirmar os registros de atividades, melhorar a utilização do Site e dos serviços prestados e coletar dados referentes à navegação no site.
Os Cookies são utilizados, ainda, para verificar interesse, comportamento e demografia de quem visita ou é Usuário da 374 Pets, para que desta forma possam ser direcionados conteúdos mais relevantes, suprindo melhor suas necessidades e oferecendo um serviço melhor. Também são analisadas estas informações para melhorarmos a comunicação publicitária e promocional, além de melhorar as iniciativas comerciais e promocionais, banners de interesse, notícias sobre a 374 Pets e personalização de serviços. Ainda poderá existir a utilização de Cookies para promover e fazer cumprir as regras de segurança do site. A 374 Pets poderá ainda adicionar Cookies nos e-mails que envia para medir a efetividade das promoções.
Todo Usuário e visitante que acessar a 374 Pets, seja para uso ou apenas visita, aceita e concorda que serão instalados Cookies em seu computador, dispositivo ou tablet, com os objetivos acima. A instalação e permanência ou manutenção dos cookies no computar/aparelho do Usuário dependem exclusivamente de sua vontade, portanto, os cookies podem ser excluídos a qualquer momento.
Pode haver outros Cookies ou sistemas parecidos em algumas páginas de anúncios na 374 Pets que serão instalados assim que o Usuário navegar por uma página de anúncio cujo anunciante tenha embutido um Cookie.
A 374 Pets não tem controle do uso de Cookies instalados por terceiros.
Uso da Informação por outros Usuários e Terceiros
Os dados pessoais do Usuário não serão vistos ou acessados por outros usuários do site, exceto quando que se inicia um processo de compra/venda onde o pagamento será realizado pela plataforma Pagar.me, que efetuará a transação e não armazenará as informações financeiras dos clientes, como número do cartão.
Quando o Usuário fizer login na plataforma da 374 Pets através da sua conta no Facebook ou Instagram, estará compartilhando as suas informações pessoais com a 374 Pets, o que aceita e autoriza.
A 374 Pets não compartilha as informações inseridas por seus Usuários com terceiros.
Ordem de Autoridades Competentes – Requerimentos Legais
A 374 Pets, sempre que solicitada por autoridade e mandado judicial, nos casos previstos na legislação brasileira, deverá informar dados pessoais, registros de acessos, e atividades realizadas no Site.
A 374 Pets colaborará com as autoridades competentes e com terceiros para garantir o cumprimento das leis, visando resguardar a integridade do site e de seus Usuários, impedindo atividades ilegais, e promovendo a proteção de direitos industrial e intelectual, prevenção de fraudes, entre outros.
A 374 Pets poderá informar todos os Dados Pessoais fornecidos por um Usuário cadastrado aos participantes do Programa de Proteção de Propriedade Intelectual, os dados incluem: nome completo, endereço, município, telefone, e- mail e qualquer outro dado, caso entenda necessário ou adequado tal divulgação para investigar fraude, infrações de direitos de propriedade industrial ou intelectual, pirataria ou qualquer outra atividade ilegal que possa expor e/ou prejudicar os Usuários e/ou a 374 Pets, diretores, colaboradores, e outros com vinculados à empresa e que gere qualquer responsabilidade legal.
A 374 Pets se reserva o direito de, a qualquer momento e a seu critério, também nos casos previstos em lei, revelar nome de Usuário e todos os seus dados pessoais cadastrados a entidades ou terceiros, caso perceba que algum Usuário esteja realizando alguma atividade ilegal e prejudicial à 374 Pets, Usuários ou terceiros.
A 374 Pets busca manter a integridade e segurança do site e das informações dos Usuários.
Mudanças no Recebimento dos E-Mails
Caso o Usuário não queira receber e-mails de promoção, novidades e mudanças enviados pela 374 Pets, com o objetivo de sempre melhorar os serviços prestados e manter o Usuário informado, este poderá acessar o último e-mail recebido e clicar no link do rodapé para Descadastrar.
Direitos de Cancelamento e Alteração de Dados Pessoais
O Usuário, desde seu cadastramento, pode alterar o seu cadastro a qualquer momento, caso desejar, acessando a página Minha Conta com seu login e senha. Poderá ser alterado no cadastro do Usuário o seu nome, contato, endereços de entrega e de cobrança e sua senha pessoal, por exemplo.
Uma vez feita a alteração de cadastro, os dados antigos são apagados do banco de dados da 374 Pets, ocorrendo a substituição dos dados antigos pelos novos, que sem prejuízo algum, poderá conservar algumas das informações originais por motivos de segurança, controle de fraudes e/ou determinação legal.
Em alguns casos, a 374 Pets poderá manter arquivados os dados pessoais que foram solicitados a alteração, com o objetivo de utilizá-los para solucionar litígios ou reclamações, detectar problemas ou incidentes e fazer cumprir os Termos de Uso do site.
O Usuário poderá, a qualquer tempo, solicitar a exclusão definitiva de seus cadastros do banco de dados da 374 Pets, que ocorrerá imediatamente, através dos contatos de WhatsApp (11) 97366-8276 e no e-mail: pets@374pets.com. Mas permanecerão as informações de compra de produtos, em razão de obrigação legal.
Da Política Interna de Proteção de Dados
A 374 Pets cuida das informações e dados recebidos e coletados dos seus Usuários, bem como mantém política interna de proteção de dados, visando a segurança e ética em seu trato.
Como já acima exposto, os dados dos Usuários serão mantidos em nossos cadastros até que ele nos informe o desejo de exclusão através dos nossos contatos de e-mail ou WhatsApp.
Estamos em melhoria contínua, de forma que buscamos aprimorar nossos produtos e serviços, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir estas mudanças realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.
A 374 Pets não compartilha as informações inseridas por seus Usuários com terceiros.
pets@374pets.com
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